Kutt!

Stram opp innholdet på nettsida di. Få hjelp til å finne ut hva som gjør mest vondt og hva som funker for dine lesere. 

Teknologien beveger seg kanskje raskt, men brukerne sliter med de samme gamle utfordringene. Vær grei. Vær brukervennlig.

Gratis guide til brukertesting

Hei, jeg heter Marit, og jeg har publisert mye innhold

Å gi ansvar for et nettsted til oss som elsker kommunikasjon er som å gi en bar til en alkoholiker. "Én side til kan vel ikke skade... Denne videoen tar bare 2 minutter..."

Godt prioritert og brukervennlig nettinnhold gjør hverdagen og verden bedre. Likevel så bommer vi, gang på gang. Skriver tåketekster som vi tror alle skjønner. Leter etter svar i Google Analytics i stedet for å se og snakke med folka vi skriver for.

Jeg har jobbet med nett de siste 10 årene som skribent, redaktør, brukertestleder og innleid konsulent. For alt fra enkeltpersonsforetak til universiteter og høgskoler. Jeg har sett mye. Kjent smerten. Stått i intern-politikk-kryssild. Gjort feil. Ledet brukertester der testpersonene ikke forsto nettsider som webteamet bak trodde var selvforklarende. Jeg har bomma og truffet. 

Det er bra for deg! For du kan dra nytte av at jeg har blitt en heiagjengleder som vil at alle skal lage brukervennlig nettinnhold. Uansett om det gjelder innholdet de besøkende ser, eller tips til intern smertelindring, konflikthåndtering, analyse og planlegging på redaktørsiden, så vil jeg det beste for deg og dine lesere.

Brukervennlig tekst enkelt forklart

Alle skriver. Ikke alle skriver godt. Internt stammespråk. Uforståelige forkortelser. Tekstvegger. Generell informasjon. "Klikk her" og "les mer"-lenker. Leserne dine fortjener bedre.

Lær og bruk velutprøvde effektive metoder for brukervennlig innhold som både søkemotorene og leserne dine liker. 

Gode digitale brukeropplevelser gir fornøyde lesere som har større sjanse for å gjøre som du vil. Gjennomtenkte arbeidsrutiner gir lavere skuldre hos deg som produserer innholdet.

Her lærer du ikke noe markedsføringsmumbo-jumbo, bare effektive tips til godt prioriterte nettsider. Prinsipper som funker like bra for nettsider innen høyere utdanning som for små oppstartsbedrifter.

Minikurs: test innholdet ditt med brukertesting

Rask rådgivning

Snakk om det. Drøft det du lurer på om nettsidene dine med meg. Det første møtet er gratis og uforpliktende. Rådgivningen skjer via nettmøter hvor du får konkrete råd for hvordan du kan gjøre dine tekster og nettsider mer selgende og brukervennelige.

Drep synsing med brukertesting

Hver gang noen sier "såpass må vi forvente at brukerne våre forstår" bør alarmen ule. Vær klar over at vi antar ting hele tiden. Vi tror tekstene og nettsidene våre blir oppfattet slik som vi ønsker. Ofte stemmer ikke dette med virkeligheten. Skaff bevis fra leserne og få slutt på intern synsing. Økt kundetilfredhet gir bedre bunnlinje og gladere medarbeidere.

Bli en brukertester

Minikurs i brukertesting starter snart! Lær alt fra planlegging, til utstyr og ressurser, utforming av testopplegg til moderering, observasjon og analyse.

Referanser

"Vi har vært veldig fornøyd med arbeidet du har gjort, noe du sikkert har forstått siden vi har anbefalt deg varmt videre. Du er ryddig, effektiv og lett å samarbeide med. Og sist, men ikke minst, er det tydelig å se at du kan faget ditt!"

Line-Marie Holum
Rådgiver og prosjektleder, nafo.hioa.no (Nasjonalt senter for flerkulturell opplæring)

"Rett før lanseringen av nettavisen VårtOslo, spurte vi Marit om å gi oss noen siste råd og tips til nettsiden vår. Gjennomgangen tok ikke mye mer enn en halvtime, men rådene hun ga oss, uten å kjenne oss fra før, var skarpe og gjennomtrengende som en japansk sushi-kniv. Innspillene matchet treffsikkert våre behov, siden hun raskt forsto hva vi ønsket å oppnå. Uten anstrengelse mobiliserte hun fra sitt store kunnskapsarsenal om kommunikasjon, nettpublisering, SEO og målgrupper. I en travel innkjøringsperiode trengte vi ikke floskler og store ord, men konkrete råd om hvordan vi kunne ta et steg videre fra der vi sto. Det fikk vi, og det hjalp oss til å bli bedre og nå frem til flere med våre budskap."

Vegard Velle
Redaktør, vårtoslo.no

"Marit is one of the most inspiring and creative content specialists I have had the pleasure to work with. She is not only very talentfull, good and professional at her trade - creating engaging and inspiring content, and creating content strategies for companies, but she is an awesome colleague with a big heart, passion and the right values. Call / hire her, and never look back at your decision."

José Manuel Redondo Lopera
MBA, senior advisor, business coach AS3 Transition

"Marit is at true team player who always takes care of her part of the job, as well as the well being and performance of others. Always enthusiastic and passionate, she also makes a great coach, process leader and workshop facilitator. She is well versed in everything UX, user testing and content strategy, has great people skills and a sharp pen. Hire her, you won’t regret it!"

Are Halland
Senior Information Architect, Netlife Research